คำถามที่พบบ่อย

1. Havaianas เป็นแบรนด์จากประเทศบราซิล?
Havaianas เป็นแบรนด์จากประเทศบราซิล ก่อตั้งขึ้นโดยบริษัท Alpargatas ในปี 1962.


2. แล้วชื่อของ Havaianas มาจากไหน?
แรงบันดาลใจของ Havaianas มาจากเกาะฮาวาย ซึ่งขึ้นชื่อว่าเป็นสวรรค์ของทะเล และดวงอาทิตย์ Havaianas ในภาษาโปรตุเกสแปลว่า ชาวฮาวาย ซึ่งสอดคล้องกับแรงบันดาลใจในการออกแบบสินค้าของ Havaianas ที่สื่อถึงไลฟ์สไตล์ในหน้าร้อน


3. แรงบันดาลใจในการออกแบบรองเท้า Havaianas มาจากไหน?
การออกแบบของ Havaianas ได้รับแรงบันดาลใจมาจากรองเท้าเกี๊ยะญี่ปุ่น ซึ่งมีจุดเด่นเปฯสายคาดผ้า และส้นที่ทำจากต้นข้าวสาน เพื่อให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ชาวบราซิล บริษัท Alpargatas ได้ใช้ยางเป็นวัตถุดิบหลักในการผลิต และปั๊มหลายเมล็ดข้าวบนรองเท้าเพื่อสื่อถึงรองเท้าเกี๊ยะญี่ปุ่น


4. Havaianas ผลิตที่ไหน?
Havaianas ผลิตและจัดส่งจากประเทศบราซิลทั้งหมด


5. ฉันจะรู้ได้ไซส์ Havaianas ของฉันได้อย่างไร?
เราใช้ไซส์บราซิล ส่วนใหญ่รองเท้า Havaianas จะถูกออกแบบให้สวมใส่ได้อย่างสบายสำหรับ 2 ไซส์ปกติ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถตรวจสอบไซส์รองเท้าได้ใน ตารางไซส์.

 

6. ถ้าหากสินค้าบนเว็บไซต์ไม่เพียงพอกับจำนวนที่คุณต้องการ?
ถ้าคุณต้องการสั่งออเดอร์ระดับองค์กร หรือออเดอร์ขาดใหญ่สำหรับงานแต่งงาน หรือโอกาสพิเศษอื่นๆ คุณสามารถอีเมลพวกเรา thailand@havaianas.com.

 

7. วิธีการทำความสะอาดรองเท้า Havaianas?
เนื่องจากรองเท้า Havaianas ผลิตจากยางธรรมชาติ การทำความสะอาดจะต้องแช่สินค้าในน้ำอุ้น แล้วขัดด้วยฟองน้ำแบบนุ่ม และน้ำยาทำความสะอาดที่อ่อนโยน ห้ามใช้น้ำยาฟอกขาว และเครื่องซักผ้าเด็ดขาด 

 

8. รองเท้า Havaianas มีอายุการใช้งานเท่าไหร่?
อายุการใช้งานขึ้นอยู่กับความถี่ ความหนักของการใช้งาน สภาพพื้นผิวของพื้นที่เดินประจำ และวิธีการดูแลรักษา

ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับสินค้าจะถูกดำเนินการ และวิเคราะห์โดยยึดจากบรรทัดฐานของข้อกำหนด Fair Use ของ Havaianas ซึ่งไม่รวมความเสียหายที่เกิดจากการใช้สินค้าอย่างรุนแรงเช่น เล่นบาสเกตบอล ปีนเขา หรือกิจกรรมที่ใกล้เคียงอื่นๆ ทางเราของสงวนสิทธิ์ในการไม่รับเปลี่ยนคืนสินค้า ถ้าไม่ผ่านเกณฑ์ข้อกำหนด Fair Use 

 

9. Havaianas ได้ทำการทดสอบคุณภาพสินค้าหรือไม่?
ก่อนจะออกจากโรงงานในประเทศบราซิล สินค้าของ Havaianas ทุกชิิ้นได้ผ่านการทดสอบคุณภาพหลายขั้นตอนก่อนจะมาถึงมือลูกค้า

 

10. สาขาของ Havaianas?
คุณสามารถค้นหาร้านค้าของ Havaianas ได้ที่นี่ ตำแหน่งร้านค้า


11. วิธีการตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางเว็บไซต์ของเรา?
หลังจากลูกค้าสั่งซื้อเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันออเดอร์ที่มีข้อมูลของออเดอร์ และใบเสร็จ หากลูกค้าไม่ได้รับอีเมลยืนยัน ให้ลูกค้าลองเช็คแฟ้มอีเมลขยะ ถ้าหากเกิดปัญหาเกี่ยวกับออเดอดร์ของลูกค้า ทางเราจะติดต่อลูกค้าผ่านทางอีเมล